RuilinstructiesBijgewerkt 7 months ago

RUILINSTRUCTIES

Om je lege cilinders zo snel mogelijk naar ons op te sturen hebben we een aantal zaken voor je op een rijtje gezet. Deze stappen zorgen ervoor dat jou lege cilinders makkelijk, veilig en snel naar ons retour komen.

1.

Je hebt van ons via de mail een retourlabel ontvangen, dit label kun je openen met een PDF- reader bijvoorbeeld Adobe Acrobat.

Print het retourlabel, let op gebruik de juiste printer instellingen zorg ervoor dat je het label print met de optie ‘Ware grootte’. Op deze manier print je het label zodat deze op de Ruilbox past.  

Heb geen mogelijkheid om het label te printen? Laat dan de barcode van het retourlabel scannen bij een PostNL punt. Zij kunnen dan voor jou een label printen.

2.
 Voorzie je lege cilinders van de transportdopjes en stop deze in onze Ruilbox.
 Heb je geen dopjes meer? Geen probleem je kunt de cilinders ook zonder dopjes versturen.
 Vouw de box dicht, en plak met 1 of 2 stukjes liefst transparant tape of plakband de box dicht.
 (Beplak niet de hele box met tape, wij willen de boxen graag hergebruiken met het oog op duurzaamheid)
 
Plak vervolgens het retourlabel op de Ruilbox, liefst zo passend mogelijk over het label wat al op de doos zit. Gebruik ook hier bij voorkeur niet te veel tape of plakband.

 Ga zuinig te werk met het dichtplakken van de box 1 of 2 stukjes is meer dan voldoende.

3.
Je zending is nu klaar om verzonden te worden.
 Woon je buiten de regio Amsterdam? Dan verzenden wij met PostNL, op het moment dat je volle cilinders bezorgd worden kun je de lege cilinders direct met de bezorger mee terug geven. ‘Retour aan Huis’ is een service die PostNL aanbiedt. Het kan zijn dat de bezorger jouw pakket weigert mee terug te nemen omdat hij geen ruimte in zijn bus heeft. 
 Voor meer info hierover, zie onderstaande link.
 https://www.postnl.nl/versturen/pakket-versturen/retouren/

Heb je de bezorger gemist? Geef de Ruilbox dan af bij het dichtstbijzijnde PostNL pakket punt.
 Vraag altijd om een verzendbewijs en bewaar deze.
Zorg ervoor dat je de lege cilinders binnen 7 dagen naar ons terug stuurt!  
 
 De retourlabels hebben maar een beperkte geldigheid, ben je te laat met het retour sturen van de cilinders dan kan het zijn dat het label niet meer werkt. Wij verstrekken het retourlabel eenmalig, ben je te laat en is het label niet meer geldig? Dan zijn de retourkosten voor eigen rekening. 
 Cilinders dienen altijd retour gestuurd te worden, voor cilinders die niet of te laat retour gestuurd zijn geldt een boete van € 30,- per niet geretourneerde cilinder.

Heb je nog vragen of geen retourlabel ontvangen? Neem dan contact met ons op via [email protected] 

Proost!

FORGET YOUR TRUBBELS DRINK MORE BUBBELS