Wat als mijn pakketje zoekraakt of beschadigd aankomt?Bijgewerkt 3 months ago

Zoekgeraakte pakketjes

Bij CO2 Refill streven we ernaar dat iedere bestelling u in perfecte staat bereikt. Wanneer uw bestelling tijdens het transport zoek is geraakt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via e-mail met uw bestelnummer en alle relevante details.

Beschadigde pakketjes

Wij begrijpen de teleurstelling als u een beschadigd pakket ontvangt. In dergelijke gevallen willen we u vragen dit direct na ontvangst te melden bij ons klantenserviceteam via e-mail en foto's van de beschadigde artikelen of het pakket bij te voegen.

We zullen de verstrekte documentatie beoordelen en indien nodig zorgen voor vervanging of terugbetaling.

Controleer bij het ontvangen van je volle cilinders altijd direct of deze goed functioneren, laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten als er is mis is dan helpen we je graag.